【MyGoNews林湘慈/綜合報(bào)導(dǎo)】新竹縣政府辦理「2019年全民監(jiān)督公共工程業(yè)務(wù)」、「工程施工查核小組」績(jī)效考核，分別獲行政院公共工程委員會(huì)「甲等」、「優(yōu)等」的佳績(jī)，也雙雙創(chuàng)下連續(xù)7年非直轄市第一名的紀(jì)錄！縣長(zhǎng)楊文科說，工程會(huì)規(guī)定全民督工案件處理天數(shù)為12工作天，新竹縣平均處理天數(shù)只有一天，工務(wù)處同仁積極的作法值得肯定?！腹こ淌┕げ楹诵〗M」是把關(guān)工程施工品質(zhì)，楊文科期勉繼續(xù)朝公共工程金質(zhì)獎(jiǎng)的目標(biāo)邁進(jìn)。
 
工務(wù)處長(zhǎng)林鶴斯表示，「2019年全民監(jiān)督公共工程業(yè)務(wù)」考核項(xiàng)目包括通報(bào)系統(tǒng)之完整性(民眾與所屬通報(bào)系統(tǒng)聯(lián)繫情形、涉及其他權(quán)責(zé)機(jī)關(guān)案件協(xié)調(diào)情形)；通報(bào)案件處理情形（案件處理過程之完整性、案件處理過程與民眾互動(dòng)情形、案件辦理時(shí)程)；執(zhí)行運(yùn)作機(jī)制(工程主管機(jī)關(guān)施工查核小組查核情形、定期辦理追蹤檢討會(huì)情形、確實(shí)配合工程會(huì)辦理檢討)；特殊績(jī)效(配合機(jī)關(guān)、學(xué)校社團(tuán)等組織宣導(dǎo)、對(duì)民眾通報(bào)資料保密情形)。
 
林鶴斯處長(zhǎng)在主管會(huì)報(bào)中表示，為掌握時(shí)效性，縣府「全民督工窗口」訂定處理管控SOP，要求在2天內(nèi)勘查，3天內(nèi)改善處理，比工程會(huì)規(guī)定的12天積極。在全民督工窗口積極追蹤管控與縣府各單位努力下，2019年度全民督工案件平均處理天數(shù)為1.00天，較全國(guó)平均2.61天縮短時(shí)程1.61天。
 
為宣導(dǎo)全民監(jiān)督公共工程，工務(wù)處和政風(fēng)處多次辦理「公共工程施工品質(zhì)管理實(shí)務(wù)暨金質(zhì)獎(jiǎng)工程觀摩教育訓(xùn)練」，另外也在各機(jī)關(guān)、學(xué)校及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公所或社區(qū)等組織加強(qiáng)宣導(dǎo)。2019年4月就有竹東鎮(zhèn)一名國(guó)二學(xué)生通報(bào)，某公共工程夜間交通警示不足，影響通行安全，「全民督工窗口」獲報(bào)後在一天內(nèi)改善完畢的案例。
 
工務(wù)處表示，公共工程委員會(huì)為方便民眾使用，推出「全民督工」App通報(bào)應(yīng)用軟體，結(jié)合雲(yún)端地理圖臺(tái)及GPS行動(dòng)定位功能，民眾只要以智慧型手機(jī)下載安裝，透過「選地點(diǎn)」、「填內(nèi)容」、「?jìng)髡掌?、「完成送出」?jiǎn)單4步驟，即時(shí)便利地反映施工不良的公共工程。另外，為使民眾通報(bào)內(nèi)容與施工中的公共工程資訊緊密結(jié)合，工程會(huì)同步開發(fā)「地理圖資編繪功能」供各機(jī)關(guān)線上使用，提升標(biāo)案座標(biāo)資料正確性，有效提升督工案件定位及標(biāo)案辨識(shí)正確率。